[dr.Ira]

Ну никак я не могу понять!
Вот я - врач - выслушиваю совершенно, на мой взгляд, несправедливые претензии мамы больного ребенка ( нет разрешения на лекарство, почему меня вчера не было на работе, почему м/с не сразу попала в вену....почему врачи в п/о сказали так, а не по другому, почему я назначаю антибиотики в рот, хотя у ребенка болят уши....почему обращение в дежурную службу стоит денег - "а если бы ребенок был при смерти, ты бы тоже брала деньги?")
И я не позволяю себе "вставаний в позу", обид и т.д.
Наоборот, стараюсь всеми доступными мне способами погасить конфликт, объяснить...потому что понимаю, что мама на взводе, нервничает и т.д.
А тут психологи, т.е. люди, на мой взгляд, по определению умеющие гасить конфликты, на самом деле их "культивируют": детские обиды, неотносящиеся к делу эмоции, прямое хамство по отношению к незнакомым людям...
Я не понимаю, как можно профессионально и сдержано разговаривать в кабинете и быть настолько несдержаным здесь? Если я умею лечить пневмонию на работе, то я и в нерабочее время умею ее лечить....
-----
В чем я не права? Объясните, пожалуйста, уважаемые пси- специалисты!