Ошибочный протокол.

[Nursee]

Здравствуйте. При копировании протокола осмотра пациентки по невнимательности вставила в Промед протокол другой пациентки и этот ошибочный протокол с ФИО на Госуслуги пришел первой пациентке (хотя, в Промед был удален ошибочный протокол и вставлен правильный). Она известная на всю республику жалобщица. Меня тоже не минула участь жалобы от нее. В жалобе факт того, что ей пришел чужой протокол так же упоминается, но основное внимание жалобы не на этом.
Что мне делать в такой ситуации? Фактически это разглашение медицинской тайны.

[ELENA_VLAD]

Когда будете писать объяснительную записку по данной жалобе, напишите в конце - вину свою признаю и обязуюсь впредь подобных ошибок не допускать.
Расслабьтесь - еще сценарий не развернулся, раньше времени не паникуйте.