Приоритеты врача с точки зрения пациента (за что платит пациет)(в порядке убывания):
1. Реклама
2. Звание (профессор -звучит)
3. Современная аппаратура
4. Внешний вид врача и медперсонала
5. Вид кабинета (клиники) снаружи и
внутри
6. Удобство приема (вещь относительная, попадаешь сразу на прием, но ждешь этого 2 месяца. Кстати, отсутствие очереди у кабинета сначала радует потенциального пациента, а потом огорчает: запись по телефону)
7. Поведение врача (солидность, уверенность в себе и пр.)
8. Знания врача (образование, квалификация)
|