Конфликтные ситуации в поликлинике. Часть 2.

[Irina97]

Здравствуйте, уважаемые специалисты.

Снова столкнулась в поликлинике с очень странной ситуацией.

В апреле ко мне домой приходила медсестра, искала карту, поскольку ее должен был проверить участковый врач перед проверкой вышестоящими инстанциями. Я указала, где искать карту, т.к. была незадолго до этого у специалиста.
Так вот, в начале мая я обратилась к врачу по поводу ОРВИ. В регистратуре дали карту. Сперва подумала, что карточка не моя - слишком толстая, и болезни какие-то странные. Полистала. Оказалось, что кто-то для той самой проверки начинил мою карту самыми разнообразными вымыслами.
-Согласно этим записям, полдекабря я штурмовала поликлинику с ВСД (на самом деле один только раз пожаловалась на слабость в самом конце декабря).
-Далее - с 10 по 17 февраля "болела" ОРВИ, трахеитом. Причем, запись говорит об обслуживании на дому, тогда как на дом я не вызывала врачей ни разу за 10-15 лет.
-С 6 по 17 марта - острый бронхит, снова обслуживание на дому, высокая температура, кашель и проч.
-25 - 27 марта - "жалобы на дискомфорт внизу живота, боли при мочеиспускании. Хронический цистит, вялотекущее обострение." Схема лечения. И "выдано направление на УЗИ почек", которое, конечно, не сделано, т.к. никакого направления и нет, и не было.

Анализов во время всех этих "болезней" тоже, конечно, нет.
И везде записи: "Со слов - самостоятельно не лечилась. Не работает". Там, где про цистит, даже нет штампа и фамилии врача.

В начале карты вкладыш об "Информированном согласии на выполнение инвазивного исследования", на котором в поле "подпись пациента" - чужая абсолютно подпись.

Стоит заметить, что все это время (кроме 9-10 января) участковый терапевт был в отпуске. Его заменяли разные терапевты и врачи общей практики нашего отделения. Сколько было моих обращений, точно сказать не могу, но они были не по поводу ВСД, трахеита и бронхита, и тем более - цистита, а либо для получения заключения перед ФГДС, либо по поводу анализа мочи для посещения уролога в диагностическом центре. Записи об этом, как правило, не велись.

Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Насколько это нормально? Ведь теперь все врачи листают эту карту на приеме, видят эти болезни, которых на деле не было, я не говорю уже о диагнозе-клейме ВСД, которым окрестили здорового уставшего человека из-за единственной жалобы.
Как-то смешно и обидно это все читать, учитывая, что я не отлеживалась дома с бронхитами, а разрывалась в это время между работой и учебой, с февраля и по настоящее время, отдыхая по 4 часа в сутки.

Наверное, я не буду скандалить, поскольку это будет подлогом свиньи всему отделению, проще сменить поликлинику. Но интересует теоретическая сторона вопроса - насколько это все допустимо, и что в таких случаях делать? Или же вообще это моя проблема - "нечего читать карту"?

Выскажете, пожалуйста, свое профессиональное мнение.

P.S. Кстати, обращение с ОРВИ с температурой 37 от 7-го мая терапевт тоже пометил как вызов на дом