облитерирующий артрит (эндартериит)

[qman]

Добрый вечер,
позвольте несколько строчек об истории болезни:
имею бабушку 78 лет, которая проходила лечение в больнице. Врач не ознакомился с карточкой пациента, поставили капельницу в результате:
1) у пациента давление подскочило,
2) была нарушена координация движений ориентация
3) пациент упал с кровати.
В результате падения получили перелом шейки бедра.
Вся эта история была летом 2011 года.
Врачи после перелома в течение недели выписали домой. Сказали необходимо купить "сапог" и все.
Сейчас из - за неподвижного образа ( бабушка лежит и сидит) начал прогрессировать облитерирующий артрит (некоторые врачи называли эндартериит). Потемнели пальцы ноги. Стали гноится пальцы в районе ногтей.
Смогли пригласить врача на дом. Врач принял решение удалить ногти и без каких либо обезболивающих средств удалил ( вырвал ногти на ноге).
Сейчас раны в местах ногтей не заживают. Обрабатываем ранки.
Что делать не знаем!
Подскажите что делать?
Медицинские карточки на руках не имеем. Так как не выдают!
Простите если своим текстом нарушил правила форума.